Reparatieservice

RCA beschikt over een eigen reparatieservice. Een team van specialisten staat voor u klaar om eventuele problemen te verhelpen.

Om uw product aan te melden voor reparatie gaat u naar de site http://hkc-eu.12return.com. Daar kunt u een aanvraag doen voor reparatie. Wij sturen u, na registratie, een retour-label van DPD. Met deze label kunt u gratis het product naar ons retour sturen.

Na binnenkomst heeft onze reparatieservice gemiddeld 7 werkdagen nodig om het probleem te verhelpen. Daarna sturen wij het product weer naar u thuis.
Mocht het probleem niet te verhelpen zijn, dan sturen wij u een nieuw product.
Het is belangrijk dat u alle gegevens hier vermeld zodat de service zo soepel mogelijk kan verlopen.
Let wel op dat u geen toebehoren mee stuurt, deze kunnen verloren gaan.