Service de réparation

RCA dispose de son propre service de réparation. Une équipe de spécialistes est prête à vous aider à résoudre vos problèmes.

Pour enregistrer votre produit pour réparation, rendez-vous sur le site hkc-eu.12return.com. Là, vous pouvez demander une réparation. Après enregistrement, nous vous enverrons une étiquette de retour de DPD. Avec cette étiquette, vous pouvez nous renvoyer le produit gratuitement.

Après votre arrivée, notre service de réparation a besoin en moyenne de 7 jours ouvrables pour corriger le problème. Ensuite, nous renvoyons le produit chez vous.
Si le problème ne peut pas être résolu, nous vous enverrons un nouveau produit.
Il est important que vous entriez tous les détails ici pour que le service puisse fonctionner aussi facilement que possible.
Veuillez noter que vous n'envoyez pas d'accessoires, ceux-ci peuvent être perdus.